Wenn du dich bei uns registriert hast, kannst du den Status deiner Bestellung ganz einfach in deinem Konto einsehen. Alternativ halten wir dich regelmässig per E-Mail auf dem Laufenden. Falls du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du dich gerne an Andi wenden: andi@bigtruckbrand.ch.

Wir möchten, dass du 100 % zufrieden bist. Wenn du mit deiner Bestellung aus irgendeinem Grund nicht glücklich bist, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Du bekommst dann dein Geld wieder oder kannst das Produkt gegen ein anderes tauschen. Bitte beachte aber, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst trägst. Wichtig ist, dass sich das Produkt noch in seinem ursprünglichen Zustand befindet und die Etiketten nicht entfernt wurden.

Der Standardversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Ja. Aber dank verstellbarem Snapback-Design passen unsere Caps den meisten Menschen mit einem Kopfumfang von ca. 55 cm bis 65 cm. Egal, ob dein Kopf eher klein oder eher gross ist: Bei uns finden alle Abenteuerlustigen da draussen ein bequem sitzendes Cap.

Andi hilft dir bei Fragen oder Problemen gerne weiter. Du kannst ihn per E-Mail erreichen unter andi@bigtruckbrand.ch. Wir versuchen alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten, von Montag bis Freitag.